Naše platby jsou zabezpečeny

prostřednictvím SSL

Platba Visa/Mastercard

Případně máte možnost zaplatit prostřednictvím bankovního převodu na náš účet.

Ceny a platby

Ceny produktů jsou ceny uvedené na webových stránkách v okamžiku objednávky. Ceny zahrnují DPH, avšak bez dodacích poplatků, které budou automaticky přidány k celkově splatné částce poté, co jste si vybrali cíl doručení a zvolený způsob doručení.

Poplatky za doručení jsou uvedeny na stránce Doprava na webových stránkách. Vezměte prosím na vědomí, že DPH nebude účtována, pokud nakupujete produkty z území, kde se neuplatňuje DPH, nebo která je osvobozena od DPH. Ne všechny produkty mají nárok na DPH a sazba DPH se může lišit podle místa určení. Všechny ceny zobrazené na webové stránce jsou uvedeny v eurech, pokud nezměníte nastavení umístění v sekci "Můj účet" na webových stránkách. V případě potřeby se zobrazí místní měna. Ceny musí být uhrazeny v plné výši, včetně poplatků za doručení, s výjimkou případů, kdy jsou slevy nabízeny tak, jak je podrobně uvedeno na webových stránkách.

Když k produktu přidáte další produkt, zobrazí se vám celková cena v košíku. To znamená celkovou cenu za všechny zakoupené produktů včetně jakékoliv platné DPH. Celková cena je obvykle dodávána naší značkou, distributorem, agentem nebo dodavatelem produktu nebo služby. Ponature s.r.o., kontroluje seznam našich cen, které nám byly poskytnuty, pokud je to možné, aby bylo zajištěno, že jsou reprezentativní a zajistí, aby byly v souladu s doporučenými maloobchodními cenami jiných maloobchodníků.

Webové stránky obsahují velké množství produktů a je možné, že navzdory našemu nejlepšímu úsilí mohou být některé produkty uvedené na webových stránkách nesprávně naceněny. Běžně ověřujeme ceny jako součást našich postupů, takže pokud je správná cena produktu nižší než naše stanovená cena, budeme vám účtovat nižší částku. Pokud je správná cena produktu vyšší než cena uvedená na webové stránce, za normálních okolností budeme podle našeho uvážení. Buď vás budeme kontaktovat, pro pokyny před odesláním produktu nebo potvrzením prodeje, nebo můžeme odmítnout Vaši objednávku a oznámit vám takovéto odmítnutí.

Platba za všechny objednávky musí být provedena kreditní nebo debetní kartou. Přijímáme platby většiny nejdůležitějších kreditních a debetních společností včetně Visa, Mastercard a Visa Debit. Měli byste si být vědomi toho, že platební transakce online podléhají kontrole ověření ze strany vydavatele karty, za které nezodpovíme, pokud váš vydavatel karty odmítne povolit platbu z jakéhokoli důvodu. Vezměte prosím na vědomí, že vám může vydavatel karty účtovat poplatek za zpracování. Za tento poplatek nezodpovíme. Použitím platební karty zaručujete, že jste plně oprávněni používat danou kreditní/debetní kartu za účelem platby za Vaši objednávku a že tato kreditní nebo debetní karta má dostatek dostupných finančních prostředků na pokrytí veškeré kupní ceny produktů.

Z času na čas můžeme provádět propagační akce, kde vydáváme slevové kódy. Zvýhodněné kódy budou obvykle zasílány e-mailem nebo inzerovány na webových stránkách. Ty mohou být použity pro snížení ceny za produkt(y) objednaný online v souladu s podmínkami, za kterých byly vydány (jak je uvedeno v naší příslušné propagační akci, z níž jste získali kód). Kódy/slevy mohou být použity pouze během doby platnosti nebo pro počet uváděných použití a pouze s ohledem na příslušný produkt(y). Můžeme také nastavit minimální množství zboží, na které lze použít diskontní kód/slevu.

Slevy nelze vyměnit za hotovost. Každá transakce může být použita pouze na jednu transakci, pokud není uvedeno jinak. Počet slev konkrétního produktu, které můžete zakoupit, může být omezen na určitý počet na jednotlivý prodej. Pokusy o nákup většího množství zboží než je možné/stanoveno, mohou mít za následek odmítnutí celé objednávky nebo ukončení vašeho členství/registrace na webové stránce. Za účelem vyloučení pochybností je zakázáno umístit jednu nebo více objednávek na stejný prodej, kde celkový počet zakoupených kusů překročí stanovenou částku dané položky.

Objednávka v potvrzení o odeslání bude doručena pokud není uvedeno datum dodání, do 30 dnů od data potvrzení o odeslání, pokud neexistují výjimečné okolnosti. 

Vaše objednávka bude doručena na adresu doručení, kterou zadáte při zadávání objednávky. Pokud je vaše adresa doručení geograficky vzdálená, například některé vzdálené ostrovy nebo jiná izolovaná místa, je možné, že nebudeme moci doručit tam, kam si určíte. Pokud tomu tak je, budeme vás informovat, než přijmeme Vaši objednávku. Dodávky jsou prováděny společností PPL (v rámci České republiky) nebo jinou vnitrostátní poštou nebo kurýrem. Není možné zadat přesný čas, kdy bude doručení probíhat. Vezměte prosím na vědomí, že kurýr může požadovat vaše osobní údaje, včetně telefonního čísla, aby mohl objednávku doručit. Kurýr není zodpovědný za další/opakované doručení, rozbalení nebo umístění produktu (produktů). Pokud si objednáte velký, těžký nebo objemný výrobek, měli byste před objednáním pečlivě zkontrolovat, že jeho rozměry (umožňující balení) umožňují volný průchod dveřmi, chodbami a případně i schodišti doručovací adresy.

Pokud potřebujete, abychom zkusili změnit adresu doručení, napište nám prosím co nejdříve na adresu eshop@kilpi.cz. Budeme vás informovat, zda jsme schopni změnit adresu doručení. Výrobky obsažené ve jedné objednávce nemohou být doručeny na jiné adresy.